Lieferbedingungen
Lieferbedingungen und Umtausch innerhalb der Schweiz und EU
Die Produkte werden an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. (mit der Post).
Normalerweise sind unsere Artikel an Lager und werden innerhalb von 3 bis 4 Werktagen an die Adresse in der Schweiz geliefert , 6 bis 10 Arbeitstage innerhalb der EU, ausser speziell auf den Kunden angefertigte Artikel. (Wie Initialen-Gürtel oder Schellen und Glocken mit Beschriftung oder Guss.)
Spezielle für DE und AT: Bitte beachten Sie, dass Sie vom Zoll, die Rechnung der Deutschen MWST. + Spesen bekommen.
Lieferfrist: Für gegossene Glocken mit Inschriften 3 – 4 Wochen, für Schellen und Glocken mit Gravuren kurzfristig, aber nach Absprache.
Lieferfrist: Für Initialen-Gürtel auf Wunsch hergestellt ca. 5 Arbeitstage geht auch schneller, aber nach Absprache.
Sollte mal ein Artikel nicht Lieferbar sein, wird der Kunde per Mail oder Telefon umgehend informiert.
Die Firma ETRO AG ist stets bemüht die Lieferfristen einzuhalten. Der Post Versand innerhalb der Schweiz kostet CHF 9.- (A-Post Porto oder CHF 20.- Express Porto) kann bei der Bestellung im Shop ausgewählt werden. Innerhalb der EU kostet das Paket CHF 16.-
Sollte ein Artikel nicht passen oder Sie wollen ihn nicht können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen Umtauschen oder Returnieren. Bitte setzen Sie sich aber zuerst mit uns in Verbindung.
Umtausch: Der Artikel muss neu und ungebraucht sein. Ausgeschlossen sind speziell auf Kundenwünsche angefertigte Artikel. Bitte legen Sie das Rückporto bei.
Retournieren: Ungebrauchte Artikel können Sie uns innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und Sie bekommen auch ihr Geld wieder, ausser die Portokosten.